Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры вашей
организацииКомпания «Эксперт-Консалт» предоставляет комплексное
обслуживание компьютерной инфраструктуры наших клиентов. Мы знаем
специфику и потребности небольших организаций. С нами надежнее
иметь дело, чем с частными лицами, студентами или
малоквалифицированными «мальчиками с отвёртками». Мы снимаем всю
головную боль, связанную с компьютерной инфраструктурой вашей
фирмы. Это системный ИТ-аутсорсинг. Гарантия непрерывности вашего бизнесаБесплатное предоставление компьютера, принтера, сетевого
коммутатора на период выхода из строя оборудования у клиента и
ремонта. Наши ИТ-услуги предоставляется на абонентской или разовой
основе и обычно включают в себя целый комплекс по желанию
клиентов:Аудит и обслуживание ИТ-инфраструктуры - ИТ-аудит и проектирование корпоративной информационной
вычислительной сети под задачи заказчика
- монтаж локальных вычислительных сетей при переезде или
расширении
- ремонт, профилактика и техническое обслуживание
компьютеров
- внедрение собственного недорогого сервера (специальный
серверный продукт для небольших организаций — Microsoft Windows
Small Business Server или Windows Standard Server)
- регламентные работы по обслуживанию сети и компьютеров
- установка обновлений для операционных систем, пользовательского
ПО и антивирусных баз данных
- настройка оборудования (принтеры, сканеры, точки доступа Wi-FI,
веб-камеры)
- настройка и поддержка работоспособности компьютерной сети
(сетевые сервисы, почта, доступ к файлам, бесперебойная печать
документов)
- установка и администрирование 1С
- установка и настройка операционных систем семейства Windows,
пакета программ Microsoft Office и другого на компьютерах
пользователей
- установка и обновление антивирусных программ (Лаборатория
Касперского, Доктор Веб)
- настройка антиспамовой защиты
- лечение и устранение вирусов
Автоматизация
продаж. Автоматизация торговли и склада. Автоматизация
бизнес-процессов Поставка серверов, компьютерного оборудования, оргтехники- лицензионное программное обеспечение: подбор самого выгодного
варианта, продажа и настройка
- компьютеры, ноутбуки, мониторы, оргтехника, множительная
техника
- терминальные (бездисковые) станции
- сетевое оборудование, серверные шкафы, резервное
электропитание
Хотите быть эффективными? Мы поможем при помощи самых
необходимых ИТ-решений- настройка и поддержка электронной почты и почтового сервера
(Microsoft Exchange, Kerio или др.)
- поддержка доступа к интернету и сервер защиты сети
(firewall)
- установка и поддержка специальной программы Traffic Inspector
(контроль использования интернет-трафика, блокировка запрещенных
сайтов, квотирование трафика)
- настройка и поддержка интернет-сайта и внутреннего портала
фирмы, хранилища файлов компании, доступного через интернет (
бесплатное решение Microsoft Sharepoint)
- внедрение и поддержка CRM-системы (система управления
отношениями с клиента)
- решение проблем пользователей по телефону или с выездом,
консультирование пользователей
- обеспечение информационной безопасности и сохранности
информации (шифрование, создание резервных архивов данных)
- настройка и обслуживание телефонии (мини-АТС) и факсов —
настройка бесплатной АТС на платформе Asterisk (IP-телефония
Разовые услуги для организаций и частных лиц. Инцидентная
техническая поддержкаТормозят компьютеры, перестал печатать принтер, слетела важная
программа? Удобная услуга — инцидентная техническая поддержка. В
случае возникновения сбоя, связанного с вашей локальной сетью,
отдельным компьютером или оборудованием, мы оперативно выезжаем и
устраняем сбой. Конечная стоимость устранения инцидента — 2 490 рублей для
сервера (включая выезд) и 1 490 рублей для обычного компьютера или
другого оборудования (включая выезд). Если потребуется только
диагностика, то цена составит 800 рублей (включая выезд), 300
рублей (без выезда). Выгоды клиента: гарантия решения — 30 дней (если возникнет повторное обращение в
течение 30 дней, мы восстанавливаем компонент бесплатно в рамках
гарантийного обслуживания).
экономия денег, т.к. отсутствует почасовая оплата.
оперативность (по экстренному вызову инженер приступает к
работе в течение 1 часа).
профессионализм (решением вашей проблемы занимается опытный
персонал, сертифицированный компанией Microsoft).
Оформить вызов инженера можно по электронной почте
911@topexpert.ru или по
номеру телефона: +7 (3952) 72-82-62, 72-82-55, 76-74-88.
Кому может быть полезна такая услуга? Если в организации
компьютерная сеть небольшая (до 50 компьютеров), то проще и
выгоднее заключить контракт с внешней ИТ-организацией, чем нанимать
собственный ИТ-персонал. Почему? Потому что в данном случае наш
заказчик получает знания и решения не одного штаного специалиста, а
знания, накопленный опыт и ИТ-решения целой команды
сертифицированных специалистов. Штатный специалист может заболеть,
уволиться, а внешняя ИТ-организация не может заболеть и уволиться.
С зарплаты штатного системного администратора нужно платить налоги,
а наши услуги заказчик может отнести к расходам. И самое главное —
мы гарантируем профессиональное решение любого обращения нашего
клиента.
|