Программы тренингов:
«Торгпред — пришел, увидел, УБЕДИЛ!»
«Профессионал продаж»
«Стандарты работы торговых команд»,
«Мерчендайзинг»,
«Дебиторская задолженность»,
«Эффективные продажи»,
«Сложные клиенты».
Разработка тренингов по направлениям: технологии руководства,
мотивации, коучингу и наставничеству, личной эффективности, тайм-
менеджменту и возможность спроектировать любой тренинг по запросу
заказчика. Образование:
1995- 2000 гг. Иркутский государственный университет,
исторический факультет. Историк, преподаватель истории.
Красный диплом
1995 -1998 гг. Иркутский государственный университет,
факультет общественных профессий. Гид-переводчик (английский язык).
Удостоверение гида-переводчика с гербовой печатью ИГУ. Номинант конкурса «Платиновый Меркурий» (лучший специалист в
области продаж (торговля) «Байкальский центр тренинга» июнь
2005г.) Опыт работы:
ОАО Вимм Билль Данн Продукты Питания (СБЕ Молоко)
Тренер по подготовке коммерческого персонала 2008-2009гг.
Должностные обязанности: — Выявление потребностей в обучениии сотрудников Департамента
продаж компании ВБД ПП и сотрудников компании-дистрибутора (
торговые представители, супервайзеры) на территории Иркутска, Читы,
Улан-Удэ.
— Доработка и адаптация существующих тренинговых
программ к потребностям разных групп.
— Проведение аудиторных и полевых тренингов.
— Анализ и оценка профессионального уровня знаний и навыков
сотрудников.
— Приведение работы сотрудников в соответствие со Стандартами
компании ВБД .
— Планирование бюджета на обучение коммерческого персонала.
— Осуществление помощи супервайзерам, Начальнику Отдела
Продаж, Директору филиала в наборе персонала .
— Информирование руководства о выявленных проблемах в
организации системы продаж и подача рекомендаций по их устранению.
Достижения:
— Составлена База данных по обучению сотрудников Департамента
продаж и компаний- дистрибуторов на вверенной территории.
— Составлены планы индивидуального развития сотрудников
и их территории на основании сопоставления имеющихся знаний и
навыков с компетенциями, выявления мотиваторов , а также план
развития Отдела продаж.
— Введена и работает система организации и документации
работы торговых команд: ежедневная отчетность торговых
представителей и супервайзеров, планы полевой активности,
файлы развития территории. ООО Эрманн на базе дистрибутора Нордекс Групп /Йогурт
Сибири с января 2008 г. на базе завода Родник (ООО
Родник. Молочный мир)
Супервайзер ЭК ТП 2006-2008 г
Должностные обязанности:
— Организация работы команды ЭТП и мерчендайзеров:
планирование, постановка целей, мотивация, обучение и контроль.
— Ежемесячное выставление планов по продажам, дистрибуции,
активной клиентской базе, спецзадач каждому ЭТП, проведение аудитов
и полевых сопровождений ТП.
Достижения:
— Обьем продаж ЭК был увеличен с1400000 руб
до 3500000 руб.
— АКБ возросла с 388 до 610 клиентов, в т. Ч.
— Возросли качественные показатели работы - дистрибуция по
основным брендам.
— Штат ЭК был увеличен с 5 до 12 человек- введены 3 должности
ТП и 4 мерчендайзеров. ООО «Галлахер Лиггетт-Дукат» Специалист по работе с
ключевыми клиентами. 2004-2006 гг.
Должностные обязанности:
— Подготовка и заключение договоров с розничными
сетями и мелким оптом.
— Контроль надлежащего исполнения клиентами условий
контрактов.
— Создание базы данных, содержащую информацию о текущих и
потенциальных ключевых клиентах.
Торговый представитель 2003-2004 гг.
— Обеспечение наличия полного ассортимента компании
в максимальном количестве РТТ на выделенной территории. ООО «Кэдбери» на базе ООО «Амик Дистрибьюшн» Торговый
представитель 2002-2003 гг.
Должностные обязанности:
— Разработка клиентской базы нового района (в том числе
сетевых клиентов).
— Достижение необходимого уровня продаж и дистрибуции.
— Контроль оплаты клиентов. Мерчендайзинг.
Достижения:
— Менее чем за год, привлечено 130 новых
клиентов.
— Дистрибуция превышала показатели г. Иркутска.
— В течение всего времени выполнялись поставленные планы и
задачи. ООО «ТД Юрмико» Менеджер торгового зала. 2001 г.
Оптовые продажи алкогольной продукции. Ведение
учета в базе 1С.
ООО «Русьимпорт-Иркутск» Продавец-консультант. 2001 г.
Стимулирование покупательского спроса на элитный
алкоголь в розничных торговых точках (РТТ)г.Иркутска и Шелехова.
Проведение дегустаций. Неполный рабочий день. Стажировки и курсы:
Ролевой тренинг «Прибайкалье. Специалисты нового века»
(Ведущий Некрасов В., НК «Статус») 2001 г.
Тренинг «Мерчендайзинг в стиле «Кэдбери»» (г.
Новосибирск. Ведущий Беляев В., «Кэдбери») 2003 г.
Тренинг «Sales & Merchandaising skills 1» (Ведущий
Швецов А., «ЛД-Трейдинг») 2003 г.
Тренинг «Управление жизнью» (Ведущие Коваленок К., Пальчик
М., «Центр НЛП в образовании», г. Москва) 2004 г.
Тренинг «Sales & Merchandaising skills 2» (Ведущий
Швецов А., «Галлахер Лиггетт-Дукат»)) 2005 г.
Тренинг «Работа с возражениями» (Ведущая Абу-Навас В.,
«Объединение «Практик») 2005 г.
Тренинг «Динамическая группа» (Ведущие Коваленок К., «Центр
НЛП в образовании» г. Москва) 2005 г.
Тренинг «Эффективный менеджер» (Ведущая Абу-Навас В.,
«Объединение «Практик») 2005 г.
Тренинг «Деньги» (Ведущая Абу-Навас В., «Объединение
«Практик») Ноябрь 2006 г.. г.Москва,
Тренинг «Технология работы команды эксклюзивных торговых
представителей», «Обучение основам продаж» (Ведущий Южанин Сергей,
ООО «Эрманн» г. Москва Ноябрь 2006 г.. г.Москва,
Тренинг « Подбор персонала» ( Ведущая Беловашина Ирина,
ООО «Эрманн» г. Москва) Май 2007 г
Тренинг « Мотивация персонала» ( Ведущая Абу- Навас В., «
Обьединение « Практик» )Июнь 2008 г.
Тренинг «Лидерство и формирование эффективной команды»
(Ведущая Кабалик Ольга, тренер Корпоративного Университета ВБД)
Июль 2008 г.г.Новосибирск,
Программы повышения квалификации тренеров Департамента продаж
ВБД ПП:
«Ситуационное руководство» (Ведущая Кабалик Ольга, тренер
Корпоративного Университета ВБД) Август 2008 г.
«Управление конфликтами» (Ведущая Кабалик Ольга, тренер
Корпоративного Университета ВБД) Сентябрь 2008 г.
«Проведение рабочего совещания» (Ведущая Кабалик Ольга,
тренер Корпоративного Университета ВБД) Сентябрь 2008 г.
«Манипуляции и противостояние манипуляциям» (Ведущая Кабалик
Ольга, тренер Корпоративного Университета ВБД) Ноябрь 2008 г. г.
Москва
Тренинг «Основы интерактивных методов в обучении взрослых.
Тренерские инструменты» ( Ведущий Игорь Овчинников, тренинговый
центр «Голубка», г.Москва) |